适当的规划和政策是繁荣的关键
有知识障碍的人在知道自己的权利时,可以在工作场所繁荣兴旺,雇主通过适当的计划,政策和实践满足他们的需求。 考虑到多达15%的人口有某种残疾,工作场所将从这些工人带来的各种思维和解决问题的能力中受益。 因此,无论您是员工,小企业主还是大公司的经理,以下提示将帮助您在工作中有效管理残疾人。
容纳残疾人士
雇主可以首先通过制定人事政策来解决残疾工人的问题,这些政策阐明了工作场所将如何遵守联邦和州的平等就业机会和美国残疾人法案条例。
雇主还应寻求小企业管理局,商会或国营企业许可机构的指导,制定适当的政策并指定管理人员监督工作场所的残疾问题。
管理人员应接受有关法律义务和公司申诉政策的培训,而员工应接受有关政策的培训并能够在无障碍的地方(如休息室)对其进行审核。
有残疾的员工可能需要修改培训
残疾工人不一定告诉雇主他们的状况。 因此,雇主应计划培训课程,假设有学习障碍的工作人员将被包括在内。 他们还应该为每个人提供适合的材料。 例子包括:
- 不同形式的手册,如磁带或数字录音;
- 具有语音听写和文本阅读程序的电脑;
- 指定经理与有问题的员工见面; 和
- 讲义与释义的说明和插图。
残疾工人需要培训选择
雇主应该为不同类型的学习者提供灵活格式的教学,以适应残疾工人的需求:
- 对于听觉学习者和诵读困难学员,提供演讲人进行培训演示;
- 对于有语言障碍的 触觉学习者和受训者,尽可能提供更多的实际操作培训和更少的书面说明;
- 大多数学习者,特别是视觉学习者,都从视觉模型和示范中受益,
- 培训师应始终提供问题和澄清,以确保参与者能够立即获得指导。
专业学习社区可以帮助残疾员工
雇主应确立学习持续的期望,期望并鼓励提问,并希望所有员工在工作和安全方面相互支持。 他们通过采取措施来实现这一目标:
- 为所有员工提供监督,确保良好的一般安全;
- 如有可能,鼓励团队解决问题并奖励这些努力;
- 在教授新技能时,对其进行建模并观察员工在掌握方面的表现; 和
- 教授技能时提供更多帮助,并在员工掌握任务时逐渐降低支持水平。