家长可以采取行动来确保学校满足孩子的需求
有学习障碍的孩子的父母可以在他们觉得学校的特殊教育计划有问题或无法有效工作时采取措施。 通常情况下,有特殊需要的孩子的父母在不同意为儿童提供的个性化教育计划和服务时与学校发生冲突。 为了成功处理学校冲突,家长应提前做好准备,学习关注儿童需求的谈判技巧。
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家长应特别关注教师当分歧越界并发生冲突时,家长和教师通常都会感到沮丧。 家长们明白,冲突不仅仅是不愉快的,而且也会影响到孩子的参与。 为了解决冲突,家长应该:
- 专注于你的孩子的需求,而不是冲突的情绪基调。
- 询问您关心的问题。 尽量避免做出假设。
- 强调事实而不是谁是对的。
- 了解你在IDEA下的权利 。
- 从协议和工作领域开始; 和
- 将人们从问题中分离出来。 避免个人批评。
- 忽略不适当的员工评论,稍后与管理员讨论。
2 -
当父母和学校不同意孩子的需求时分歧通常植根于冲突的观点,情感和沟通。 仔细聆听他人的观点,试图理解他们的观点。 以理解为目的提出问题。 即使你不同意老师的看法,礼貌的提问也会鼓励所有的IEP团队成员思考不同意见,并可能有助于双方达成妥协。
3 -
当相互矛盾的观点和意见引起分歧时如果教师的看法不准确,请告知他们,不要批评。 教师和家长为IEP团队带来重要和必要的观点。 鼓励开放沟通:
- 允许每个人不中断地表达意见。
- 询问问题以澄清问题。
- 注意你的身体语言和评论。 你越是专业和专业,你的职位就越受到尊重。
- 询问或获取当前的数据,如测试分数,工作样本,观察数据或其他资源以促进理解。
- 来自外部资源的信息,例如在学校外与您的孩子一起工作的医生或治疗师。
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控制你的愤怒和挫折为了防止情绪和压力破坏决心,认识并理解教育者的情绪以及你自己的情绪。 通过谈论你的感受来解决问题的根本原因。 以关注问题而非涉及的人的方式陈述您的担忧会很有帮助。 例如,“当我看到苏珊数学失败时,我感到非常困惑和愤怒,因为我没有被告知她做得这么差,”比您更愿意向我发送有关我孩子工作的报告。“ 后一种说法听起来有些含糊,可能会引起防御。 声明越集中,声明就越有可能得到解决。
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如果没有沟通,就没有冲突解决通过以下方式增进了解并减少冲突
- 成为一名优秀的倾听者。 询问问题以进行澄清并将该消息反馈给演讲者。 询问你的理解是否正确。
- 讲清楚,高效。 做简短的笔记,提醒你想要讨论的要点。 询问问题以确保您的观点被理解。 尽量不要在主题中漫步。
- 为自己和你的孩子说话。 说出问题如何影响您的孩子,您已经采取了哪些措施来纠正问题,以及您需要从学校那里得到更有效解决问题的帮助。
- 对可能有所帮助的其他意见持开放态度。 在可能的情况下愿意尝试其他选择。
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您在IDEA下的申诉权利在大多数情况下,有效的沟通策略将帮助您解决与您孩子学校的冲突,并且不需要申诉和投诉程序。 如果谈判失败,您可以选择其他方式。 与你的孩子的辅导员或校长讨论这个问题。 如果您无法解决问题,请联系学区或州特殊教育管理员以寻求帮助。 调解方案通常可用于协助解决冲突。 如果谈判和调解会议无法解决问题,您的州级管理员也会有正式的投诉和正当程序听证程序。